Mikäli jokin tuote on loppu keskusvarastolta, otamme yhtetyttä sinuun ja halutessanne toimitamme tilauksen ilman saatavaa tuotetta.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostiisi välittömästi tilausvahvistuksen. HUOM! Mikäli tilausvahvistus ei saavu antamaasi sähköpostiosoitteeseen, emme ole vastaanottaneet tilaustasi.

Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Käsiteltyämme tilauksesi saat sähköpostiisi tarkemmat tiedot toimitusajasta.
Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupan kautta ainoastaan Suomeen. Ulkomaille tilatut toimitukset hyvitetään takaisin asiakkaalle.

TILAUKSEN SITOVUUS

Kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on tilaussivulla vahvistanut sopimusehdot sekä hyväksynyt tilauksen. Myyjällä on oikeus hylätä asiakkaan tekemä tilaus asiakkaan luottokelpoisuuden tai muun painavan syyn perusteella.

HINNAT

Voimassaoleva hinta sisältää arvonlisäveron, joka näkyy www.nordicblushbeautystore.com-verkkosivuilla tilausta tehdessä.

Alv:n erittely näkyy tilausvahvistuksessa. Kaikki hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta ja myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen/peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden johdosta.

TOIMITUSVAIHTOEHDOT JA -HINNAT

Toimitustapana Posti.

Toimitusaika on arkipäivänä tilatuissa tuotteissa yleisesti 2-3 arkipäivää. Lähetämme tuotteet pääsääntöisesti yhden arkipäivän sisällä tilauksesta, viikonloppuna tehdyt tilaukset toimitetaan maanantaina. Tavoitteenamme saada tuotteet asiakkaalle 2-4 arkipäivän sisällä. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Toimituskulut kaikissa tilauksissa postin pikkupaketit alkaen 6,90€. 

Yli 70€ tilaukset toimitamme ilmaiseksi.

Jos pakettia ei noudeta ajoissa ja se palautuu lähettäjälle olemme oikeutettuja veloittamaan lisäkulut paketin palautuksesta ja mahdollisesta uudelleenlähettämisestä.  Paketin noutamatta jättäminen ei peru kauppaa.

Pidätämme oikeuden toimitushintojen muutokseen. Ajantasaisen toimitushinnan näet ostotapahtuman yhteydessä.

Voit myös noutaa ostamasi tuotteet veloituksetta suoraan liikkeestä Rovaniemeltä.

Maksutavat

Verkkokaupassamme on maksutapoina sekä Klarnan maksutavat että Checkout Finland Oyj:n maksutavat.

Checkout Finland -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.

Checkout Finland on yksi Suomen johtavista maksunvälittäjistä. Takaamme sinulle turvallisen maksutapahtuman. Kun ostat verkkokaupasta, joka käyttää maksunvälityspalveluamme, tiedät rahojesi kulkevan tietoturvallisesti perille ja henkilökohtaisten tietojesi pysyvän suojassa. Autamme sinua mahdollisissa verkkokaupan maksuliikenteen ongelmatilanteissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, p. 0800 552 010 (0,00 €/min+ppm) ma–su klo 6–23, paitsi juhlapyhinä tai asiakaspalvelu@checkout.fi

Lisätietoa Klarnasta https://www.klarna.com/fi/

LUOTETTAVA JA LÄHELLÄ

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Kauppiaasta riippuen voit maksaa myös yleisimmillä luottokorteilla. Toimintamme on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Onko sinulla kysyttävää maksutapahtumastasi? Ota meihin yhteyttä.

Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00 €/min+ppm)
Ma–su klo 6–23 (paitsi juhlapyhinä)

Peruutus-, vaihto- ja palautusehdot

Nordicblushbeautystore.com noudattaa kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta.

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, tämän jälkeen emme valitettavasti hyväksy palautuksia.

Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota ensin yhteyttä info@nordicblush.com saadaksesi palautusohjeet.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen sekä alkuperäisessä, avaamattomassa pakkauksessa.

Asiakkaana vastaat tuotteiden palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Verkkokauppa ei ota vastaan postiennakolla lähettyjä tuotteita.

Virheettömän tuotteen palautuskuluista vastaa asiakas, ja hyvityssummasta voidaan vähentää meille aiheutuneet kulut.

Kun palautuksesi on vastaanotettu, lähetämme sinulle sähköpostivahvistuksen palautuksesta. Ilmoitamme samalla myös mahdollisesta hyvityksestä.

Muista ottaa palautuksesta kuitti/tosite itsellesi, jos lähetys jostain syystä sattuisi hukkumaan.

Maksamme palautettava maksut samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt maksaessasi tuotteet.

Liitä palautuslähetykseen alkuperäinen pakkauslista/kuitti, voit vaihtoehtoisesti lähettää meille tarvittavat tiedot myös käsinkirjoitettuna.

Paketin jättäminen noutamatta postista, tai lähettäminen paluupostissa ilman erillistä ilmoitusta, ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Perimme noutamatta jääneistä lähetyksistä palautumisesta aiheutuneet kulut.

Voit perua tilauksesi, mikäli sitä ei ole vielä vielä ehditty lähettää. Hyvitämme maksamasi summan samalle maksutavalle, jonka valitsit tilauksen tehdessäsi. Peruttaessa tilaus pidätämme oikeuden vähentää hyvityssummasta meille aiheutuneet kustannukset.

Mahdollisessa riitatilanteessa, jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Ongelmat toimituksessa

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

REKLAMAATIOT

Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, väärä tuotteiden määrä tai tuote on vaurioitunut, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Nordic Blush Beauty Lounge:lle sähköpostilla info@nordicblush.com.

Tuotteita koskevat reklamaatiot Nordic Blush Beauty Lounge käsittelee ainoastaan kirjallisena, joka voidaan toimittaa joko sähköpostilla tai kirjeenä. Reklamaatio tapauksissa tulee mahdollisesta ongelmasta ilmoittaa ensitilassa sähköpostitse.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Nordicblushbeautystore ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Nordic Blush Beauty Lounge:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta nordicblushbeautystore.com:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

RIITOJEN RATKAISU

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

YHTEYSTIEDOT

Nordic Blush Beauty Lounge
Rovakatu 16 L1
96100 Rovaniemi

Finland
Y-tunnus 2337759-9
info@nordicblush.com